Обработка на лични данни

Ако сте наш клиент, абонат на бюлетин или посетител на електронен магазин, вие ни поверявате личните си данни.

Сигурността на Вашите лични данни е приоритет за нас. Затова обръщаме дължимото внимание на личните данни и тяхната защита. В тази Политика за обработване на лични данни бихме искали да Ви информираме какви лични данни събираме за Вас и как продължаваме да ги използваме.

1.    Основни провизии 

1.1.  Администраторът на лични данни на основание чл. 4 точка 7 от Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни (наричан по - долу „ОРЗД“) е BRAINMARKET s.r.o., ЕИК: 03488578, със седалище и адрес на управление Vítězná 3334/7A, 702 00 Ostrava, регистрирано в Търговския регистър, воден от Окръжния съд в Острава, раздел В, досие 60256 (наричано по - долу„Администратор“)

1.2.  Данните за контакт на администратора са

• адрес:  BRAINMARKET s.r.o., Hladnovská 83, 712 00 Ostrava.
• емайл:  info@brainmarket.bg

1.3.  Лични данни означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице; физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез позоваване на идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или на един или повече фактори, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, умствената, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице.

1.4.  Администраторът не е назначил Длъжностно лице по защита на данните.

2.    Източници и категории обработвани лични данни 

2. 1 Администраторът обработва предоставените от Вас лични данни или получените от Администратора лични данни въз основа на изпълнението на Вашата поръчка.

2.2.  Администраторът обработва Вашите идентификационни данни и данни за контакт и данни, необходими за изпълнението на договора.

3.    Правна причина и цел на обработването на лични данни 

3. 1 Правното основание за обработването на лични данни е

• изпълнение на договора между Вас и администратора на основание чл. 6 парф. 1 писм (b) от ОРЗД,
• легитимният интерес на Администратора за предоставяне на директен маркетинг (по-специално за изпращане на бизнес съобщения и бюлетини) съгласно чл. 6 парф. 1 писм (f) от ОРЗД,
• Вашето съгласие за обработване с цел предоставяне на директен маркетинг (по-специално за изпращане на търговски съобщения и бюлетини) съгласно чл. 6 парф. 1 писм а) от ОРЗД във връзка с § 7, ал. 2 от Закон № 480/2004 Сб., за определени услуги на информационното общество в случай, че няма поръчка на стоки или услуги.

3.2.  Целта на обработването на лични данни е

• обработката на Вашата поръчка и упражняването на правата и задълженията, произтичащи от договорните отношения между Вас и администратора; при поръчка са необходими лични данни, които са необходими за успешната обработка на поръчката (име и адрес, адрес за доставка, адрес за фактуриране, имейл, телефон, банкови данни), предоставянето на лични данни е необходимо изискване за сключването и изпълнението на договора, без предоставянето на лични данни не е възможно да се сключи договор или да се изпълни от администратора,
• изпращане на бизнес съобщения и извършване на други маркетингови дейности
• удовлетвореност от покупката, която определяме чрез въпросници по електронна поща в рамките на програмата за проверка на клиенти, в която участва нашият електронен магазин. Ние Ви ги изпращаме всеки път, когато купувате от нас, ако по смисъла на § 7, ал. 3 от Закона за определени услуги за задължения за информация, няма да отказвате да изпращате нашите бизнес съобщения. Ако не желаете да изпратите въпросника за удовлетвореност, моля, информирайте ни на objednavky@brainmarket.cz или можете да възразите по всяко време, като отхвърлите допълнителни въпросници, като използвате връзката в имейла на въпросника. За изпращане на въпросници, оценяващи Вашата обратна връзка и анализиращи нашата пазарна позиция, ние използваме процесор, който е оператор на портала Pazaruvaj.com; за тази цел можем да прехвърлим информация за закупените стоки и Вашия имейл адрес.

3.3.  Не е налице автоматично индивидуално вземане на решение от страна на администратора по смисъла на чл. 22 от ОРЗД.

4. Период на съхранение на данните 

4.1.  Администраторът съхранява лични данни

• за периода, необходим за упражняване на правата и задълженията, произтичащи от договорните отношения между Вас и администратора и упражняването на претенции по тези договорни отношения (за срок от 15 години от прекратяването на договорните отношения).
• за периода, необходим за осигуряване на всички права и задължения по договора за покупка, т.е. за периода на поръчката и гаранционния срок
• до оттегляне на съгласието за обработване на лични данни за маркетингови цели, за максимален срок от 5 години, ако личните данни се обработват въз основа на съгласие
• дискусионни постове 5 години
• комуникация 2 години

4.2.  След изтичане на срока за съхранение на личните данни, администраторът изтрива личните данни.

5.    Получатели на лични данни (подизпълнители на администратора) 

5.1.  Вашите лични данни ще бъдат прехвърлени на други лица или съобщени по друг начин само ако това е необходимо за изпълнението на договора за покупка, въз основа на законен интерес или ако сте дали предварителното си съгласие.

5.2.  Предаваме лични данни

• за да плати за поръчката онлайн (с кредитна карта, бутон за бърз банков превод) към доставчика на услуги за обработка на плащания (Global Payments s.r.o.)
• за да достави стоките на договорените превозвачи (GLS, Sameday, Speedy)
• с цел ефективно прехвърляне на данни към превозвачи на Chameleoon, s.r.o., фирмен идентификатор: 55782884
• за да подготвим поръчки от нашия склад на Brani s.r.o., фирмен идентификатор: 04580133, чиято система ни помага да изпращаме поръчки по-бързо
• за да определите удовлетвореността си от покупката след всяка покупка, Вашия имейл адрес и информация за закупените стоки на портала Heureka.cz
• за целите на изпращане на служебно съобщение, Вашия имейл адрес, име и фамилия на Leadhub s.r.o., фирмен идентификатор: 044 66 683, чрез който изпращаме
• за целите на разработването и управлението на електронния магазин www.brainmarket.cz и неговия процес на закупуване, вашите лични данни са достъпни от нашия външен доставчик Shoptet s.r.o. Тази компания има данните криптирани и ги съхранява на сървъри за разработка в Прага.
• за целите на техническата поддръжка на клиенти въвеждате личните си данни в чат на живо (приложение за комуникация с посетителите на електронния магазин в реално време) от Smartsupp.com, s.r.o., ДИН № CZ03668681.
• ако е необходимо да се разследва незаконното използване на нашите услуги или за целите на съдебни производства, данните могат да бъдат прехвърлени на наказателни разследващи органи, адвокати, съдилища с цел изпълнение или сключване на договор с вас

5.3.  Ние изискваме по договор всички тези доставчици на услуги да обработват Вашите лични данни в съответствие с Политиката за поверителност и приложимото законодателство.

5.4.  Администраторът не възнамерява да прехвърля лични данни на трета държава (в държава извън ЕС) или международна организация.

6.    Вашите права 

6.1.  При условията, посочени в ОРЗД, имате

• правото на достъп до личните им данни на основание чл. 15 от ОРЗД,
• правото на коригиране на лични данни съгласно чл. 16 от ОРЗД, или ограничаването на обработването на основание чл. 18 от ОРЗД.
• правото на изтриване на лични данни на основание чл. 17 от ОРЗД.
• правото на възражение срещу обработването на основание чл. 21 ОРЗД и
• правото на преносимост на данните съгласно чл. 20 от ОРЗД.
• правото да оттегли съгласието си за обработване в писмена форма или по електронен път на адреса или електронната поща на администратора по чл. Тези общи условия също.

6.2. Вие също имате право да подадете жалба до Службата за защита на личните данни, в случай че смятате, че правото Ви на защита на личните данни е било нарушено.

7.    Условия за сигурност на личните данни 

7.1.  Администраторът декларира, че е предприел всички подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.

7.2.  Администраторът е предприел технически мерки за осигуряване на хранилища на данни и хранилища на лични данни на хартиен носител.

7.3.  Администраторът декларира, че достъп до личните данни имат само упълномощени лица.

8. Заключителни разпоредби 

8.1.  С подаването на поръчка от формата за онлайн поръчка Вие потвърждавате, че сте запознати с политиката за поверителност и че я приемате в нейната цялост.

8.2.  Вие се съгласявате с тези условия, като отбележите съгласието чрез онлайн формуляра. С проверката на съгласието потвърждавате, че сте запознати с политиката за поверителност и че я приемате в нейната цялост.

8.3.  Администраторът има право да променя тези условия. Те ще публикуват нова версия на Политиката за поверителност на своя уебсайт.

9.    Ефективност 

Настоящата Политика за поверителност влиза в сила на 30 август 2018 г.